Bandung (14-16 Oktober 2024) -Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu elemen penting dalam perkuatan Zona Integritas (ZI). SDM harus terus ditingkatkan kompetensi dan kapabilitasnya sesuai budaya organisasi dan budaya ASN Ber-AKHLAK.
Upaya peningkatan Kompetensi dan Kapabilitas SDM dilaksanakan melalui berbagai bentuk diantaranya Capacity Building untuk perkuatan softskill pegawai agar terbentuk SDM Unggul dalam mewujudkan layanan prima agar pelanggan merasa lebih aman, nyaman serta dilayani dengan adil dan transparan.
Balai POM di Bogor terus berupaya secara konsisten untuk meningkatkan Kompetensi dan Kapabilitas pegawai, salah satunya melalui kegiatan Capacity Building yang dilaksanakan tanggal 14-16 Oktober 2024. Kegiatan ini bertempat di Terminal Wisata Grafika Cikole Bandung dengan peserta seluruh pegawai Balai POM di. Narasumber kegiatan difasilitasi oleh Ibu Jumiarsih dari Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Bandung II, Ibu Lisa Avianty M.K.M. dari Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Provinsi Jawa Barat, dan Ibu Dwie Astrini, S.Si., Apt., M.Si. dari Balai Besar POM di Bandung.
Dalam kegiatan ini, Ibu Jumiarsih membawakan materi terkait Sharing Session KPPN Bandung II berpredikat WBK dan WBBM. “(1) Komitmen dan semangat perubahan, (2) Kemudahan, kecepatan, dan transparansi layanan, (3) Peningkatan kinerja, keunggulan unit kerja, program ke Masyarakat, (4) Monev berkala, (5) Strategi komunikasi internal dan eksternal, serta (6) Role model dan intimacy, menjadi stategi pencapaian KPPN Bandung II dalam memperoleh predikat WBK dan WBBM” tutur Ibu Jumiarsih.
Dilanjutkan dengan materi Layanan Gerai Desa DPMD Provinsi Jawa Barat dari Ibu Lisa Avianty M.K.M. Beliau menjelaskan terkait implementasi Layanan Gerai Desa yang mengacu kepada UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Ditutup dengan materi dari Ibu Dwie Astrini, S.Si., Apt., M.Si terkait Profil Pembangunan ZI menuju WBK dan WBBM, serta diskusi/tanya jawab.
Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan pemahaman tentang perubahan-perubahan yang terjadi dalam pelayanan publik, membantu dan menstimulir peserta agar memiliki kemauan dan kebutuhan untuk lebih meningkatan pelayanan didalam menjalankan tugas-tugasnya, membangun kesadaran berintegritas tinggi dalam melaksanakan tugas, memahami dan menerapkan Budaya Kerja Ber AKHLAK dalam tugas, membangun sifat kerjasama dan berbagi bersama dalam mencapai tujuan bersama (teamwork) dan meningkatkan mutu produktivitas dan pelayanan lembaga kepada masyarakat sehingga membentuk fondasi yang kuat menuju WBK dan WBBM.
